Bảo Hành Sản Phẩm

Chính sách Bảo Hành

• Mộc Xưa bảo hành 01 năm cho các trường hợp có lỗi về kỹ thuật trong quá trình sản xuất hay lắp đặt hoặc lỗi nguyên vật liệu.
• Những hàng hóa được thay thế mới, đền bù miễn phí khi: Sản phẩm bị lỗi do sản xuất.
• Nếu gặp sự cố trong quá trình sử dụng, quý khách không nên tự sửa chữa hoặc thay thế vì có thể gây ảnh hưởng đến độ bền của Nội thất và an toàn. Hãy liên hệ ngay với hotline 034 502 5419
• Nếu khách hàng gặp sự cố hoặc các yếu tố tác động từ ngoại cảnh (không do lỗi sản xuất) gây ảnh hưởng đến chất lượng và kết cấu của sản phẩm, Mộc Xưa cam kết bảo trì trọn vòng đời sản phẩm với chi phí tối thiểu

Tuy nhiên Mộc Xưa KHÔNG Bảo Hành Trong Các Trường Hợp Sau:

• Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không báo cho Mộc Xưa.
• Sản phẩm được sử dụng không đúng quy cách gây nên trầy xước, móp, dơ bẩn hay mất màu.
• Sản phẩm bị biến dạng do môi trường bên ngoài bất bình thường (quá ẩm, quá khô, mối hay do tác động từ các thiết bị điện nước, các hóa chất hay dung môi khách hàng sử dụng không phù hợp).
• Sản phẩm hết hạn bảo hành.